انتشارات بهار سبز | فروش آنلاین به سادگی هر چه تمام
در عصر حاضر که هر روزه صدها پیام تبلیغاتی به سوی مصرفکنندگان روانه میشود و میدان رقابت مملو از فریادهای گوشخراش است، دیگر بلندتر فریاد زدن یا داشتن یک لوگوی زیبا، ضامن موفقیت نیست. امروز، برنده میدان رقابت، کسبوکاری است که بهجای تمرکز صرف بر محصول یا عناصر بصری، بر ساخت یک برند واقعی، متمایز و ماندگار تمرکز کند؛ چرا که برند، فراتر از نام و رنگ، تصویر ذهنی است که در طول زمان، از طریق مجموعهای از احساسات، تجربیات و تعاملات، در ذهن مخاطب شکل میگیرد. درواقع، در حالی که محصول یک نیاز را برطرف میکند و قابل کپیبرداری است، برند به خرید معنا میبخشد، تمایز ایجاد میکند و وفاداری به ارمغان میآورد؛ به همین دلیل است که مشتریان مایلند برای محصولی از یک برند معتبر، حتی اگر مشابه ارزانتری وجود داشته باشد، هزینه بیشتری بپردازند، زیرا برند ارزشی فراتر از ارزش واقعی محصول خلق کرده است.
ساختن یک برند قدرتمند و منسجم، تصادفی نیست؛ بلکه یک علم و هنر استراتژیک است که با تعریف دقیق «پلتفرم برند» آغاز میشود. پلتفرم برند، سند راهبردی نامشهودی است که هویت و خصوصیات بنیادی برند را تعریف میکند و شالودهای است که تمام اقدامات بازاریابی، ارتباطات و حتی تصمیمگیریهای داخلی بر آن بنا میشود. این پلتفرم با پاسخ به پرسشهای اساسی، همه چیز را هماهنگ میکند. بهطور مشخص، این نقشهی راه استراتژیک مشخص میکند که هدف عمیقتر شما از حضور در بازار چیست و چشمانداز ایدهآل شما برای آینده کجاست؛ این دو مورد در کنار (کاری که امروز انجام میدهید، ستونهای اصلی فعالیت شما را تشکیل میدهند. این پلتفرم همچنین ارزشهای غیرقابل مذاکرهای را مشخص میکند که راهنمای رفتار و تصمیمگیریهای داخلی شما هستند و با تعریف وعدهی منحصربهفرد (تعهد به مشتری)، جایگاهسازی در ذهن مخاطب و شخصیت برند (نحوه صحبت و انتقال احساس)، چارچوبی فراهم میسازد که اطمینان میدهد پیامهای برند در تمامی نقاط تماس، منسجم و قدرتمند باقی میمانند. نادیده گرفتن این شالوده به معنای داشتن هویت مبهم، ارتباطات ناهماهنگ و در نهایت، اتلاف منابع مالی در اقداماتی بدون اثر مثبت است.
برندهای موفق به این دلیل بر بازار مسلط هستند که بر خریداران به صورت ناخودآگاه و از طریق احساسات و عادات تأثیر میگذارند. یک برند قوی میتواند یک پیوند عاطفی مستحکم و پایدار با مشتریان خود ایجاد کند. این پیوند است که در عمل، تصمیمگیری مشتری را ساده میکند، به او در مورد کیفیت اطمینان میدهد، به مرور زمان وفاداری میسازد و در نهایت سودآوری کسبوکار را بهبود میبخشد، زیرا برند تبدیل به یک اهرم استراتژیک برای رشد میشود، نه فقط مسئلهای از زیبایی ظاهری. برندسازی یک روانشناسی کاربردی است که با سرمایهگذاری بر روی نیازهای شناختی انسان به نشانهها، داستانها و پیامهای منسجم، بر رفتار خرید ما تأثیر میگذارد و در تمامی مراحل مسیر مشتری از اولین تماس تا مرحله وفاداری، حضوری فعال و مؤثر دارد.
برای مطالعه بیشتر و ساخت برند واقعی و برای کسب دانش عمیقتر در مورد نحوه ساخت گامبهگام پلتفرم برند استراتژیک، ایجاد تمایز پایدار و تبدیل کسبوکار خود به یک برند مغناطیسی که فراتر از لوگو عمل میکند، مطالعه کتاب ارزشمند «خلق برند مغناطیسی را به شما پیشنهاد میکنیم.
